Барнаульские риэлторы научатся искусству управления ситуацией

Нa сoбрaнии Прoфсoюзa aгeнтoв пo нeдвижимoсти Aлтaйскoгo крaя былo принятo рeшeниe oргaнизoвaть трeнинги пo упрaвлeнчeским пoeдинкaм. Иx прoвeдут спeциaлисты Клубa «Стрaтeгии пeрeгoвoрoв», кoтoрый oргaнизoвaн нa бaзe «Бaрнaульскoгo рeгиoнaльнoгo oтдeлeния Федерации управленческой борьбы». Член президиума отделения Евгения Власова рассказала, в чем заключается польза мероприятий.

— Евгения, можете несколько подробно рассказать про организацию?

— Общественная организация «Федерация управленческой борьбы» представлена в России в 29 отделениях, в том числе в Барнауле, где работает «Барнаульское региональное отделение Федерации управленческой борьбы». Построена организация на технологии управленческого поединка. Именно эта интеллектуальная игра лежит в основе всех наших занятий. Есть у нас клуб, который называется «Клуб управленческих поединков, стратегий и переговоров». Он работает на протяжении 5 дет. Встречаемся мы раз в две недели по вторникам. В клуб приходят люди, которые заинтересованы в развитии своих переговорных навыков: руководители, собственники бизнеса, директоры.

На занятиях мы даем теоретическую часть и играем в управленческий поединок. Что это такое? Это интеллектуальная дуэль. Есть люди, участники, им дается определенный кейс (ситуация), и в задачу входит решить этот кейс. Ситуация заведомо конфликтная и сложная, но часто встречающаяся в жизни, на переговорах, в деловой среде. Когда происходит столкновение интересов, в рамках этого кейса можно решить ситуацию таким образом, чтобы отстоять свои интересы и не войти в конфликт с противоположной стороной.

— В чем польза таких мероприятий для риэлторов?

— Риэлторы смогут улучшить свои переговорные и коммуникативные навыки. Во-первых, это безопасная среда, где можно оттачивать свое местерство. В обычной жизни допущенные на переговорах ошибки приводят к потере клиента, партнера, денег. Если в безопасной среде научиться исключать такие спорные моменты, то в реальной жизни переговоры будут менее ориентированы на потери.

Мы даем инструменты и технологии, с помощью которых люди смогут оценить свой переговорный уровень и улучшить, усилить его. Если говорить про клуб, то это неформальное общение, объединение и сплочение. В этой безопасной среде, когда одни участвуют в поединке, а другие наблюдают со стороны, можно для себя подсмотреть что-то интересное. Можно увидеть, как другие проводят переговоры, решают ситуации, с которыми сталкивается каждый специалист по недвижимости. Можно увидеть и ошибки других, чтобы не совершать их в своей работе. Происходит расширение собственной картины мира.

— С чем столкнутся риэлторы на поединках?

— Мы даем две технологии: управленческий поединок и экспресс-поединок. Первый направлен на стратегию, это длительные переговоры, которые мы проводим в нашей жизни, к ним мы готовимся. В основе экспресс-поединков лежат бытовые ситуации. Бывает так, что нам кто-то бросил фразу, а мы растерялись или не сразу среагировали, что-то ответили, а потом прокрутили в голове ситуацию и поняли, что можно было ответить совершенно иначе. Мы даем определенные технологии, как поступать в случае провокации, как ответить, чтобы у оппонента не возникало желания бросать нам такие фразы, поставить его на место, но не войти с ним в конфликт.

Будем разбирать, как работать с клиентами. Многих специалистов по недвижимости часто втягивают в конфликт: «У вас дорого», «Вы берете огромную комиссию», «У вас плохая репутация». Как реагировать на такие фразы? Как ответить и не потерять клиента? Эти и другие ситуации мы будем разбирать, и участники занятий получат инструменты, как с этим работать.

Тренинги планируется проводить по средам на территории АН «ДОМ». Начало в 17.00, продолжительность 3 часа, стоимость тренинга 800 рублей (входит кофе-брейк). Занятий будет 6, общая стоимость 4 800 рублей.

Место сбора денег: АН «ДОМ», пр-т Красноармейский 15, и АН «Барнаул-Недвижимость», ТЦ Ледокол, оф 237а. По окончании будет проведен чемпионат. Победители поедут за счет призового Фонда на Форум в Белокуриху в мае.

Дополнительную информацию можно узнать по телефону: 8 (903) 947-56-20.

Комментарии запрещены.